Servicio de urgencia en Clínica Bupa Antofagasta
El servicio de urgencia de Clínica Bupa Antofagasta está diseñado para brindar atención médica oportuna ante situaciones que requieren evaluación inmediata. A través de protocolos clínicos definidos y un enfoque centrado en la seguridad del paciente, el servicio acompaña cada atención desde el ingreso hasta la resolución de la urgencia, asegurando una experiencia asistencial clara y confiable.
¿Qué tipo de urgencias atendemos?
En nuestro servicio de urgencia atendemos distintas patologías según su nivel de complejidad, asegurando una atención oportuna y acorde a cada necesidad:
Baja complejidad
Casos como infecciones leves, dolores agudos, malestares generales o síntomas respiratorios que no representan riesgo inmediato y pueden resolverse con evaluación médica básica.Mediana complejidad
Situaciones que requieren una evaluación médica más exhaustiva, monitoreo clínico y la realización de exámenes complementarios para confirmar diagnóstico y definir tratamiento.Alta complejidad
Emergencias con riesgo vital que necesitan atención inmediata, manejo especializado y acceso a recursos médicos avanzados.Unidades clínicas y apoyos especializados del servicio de urgencia
En el servicio de urgencia de Clínica Bupa Antofagasta, la atención médica cuenta con el respaldo de unidades clínicas, infraestructura especializada y equipos médicos, que permiten resolver casos de mayor complejidad cuando la situación lo requiere:
- Servicios de alta complejidad
- Pabellón de Hemodinamia
- Laboratorio Clínico
- Unidad de Imagenología
- Urgencias cardiológicas
- Especialistas médicos
- Protocolo de atención TEA
Interconsultas médicas disponibles
Para asegurar continuidad y oportunidad en la atención, Clínica Bupa Antofagasta dispone de interconsultores de llamado en las siguientes especialidades:
Sistema de categorización de urgencias (ESI)
En nuestro servicio utilizamos el sistema ESI (Emergency Severity
Index), que clasifica a los pacientes en 5 niveles de gravedad. Esto permite
priorizar a quienes tienen riesgo vital, optimizar los tiempos de atención, mantener una
evaluación constante del estado del paciente y entregar información clara sobre tiempos de espera.
La atención se realiza según la gravedad clínica, no por orden de llegada, para
proteger siempre a quienes más lo necesitan.
Horarios
Horario hábil
- Lunes a viernes: 08:00 a 20:00 hrs
- Sábado: 08:00 a 13:00 hrs
Horario inhábil
- Lunes a viernes: 20:01 a 07:59 hrs
- Sábado: 13:01 hrs hasta 07:59 del lunes
- Días feriados: atención 24 horas (Exámenes y procedimientos tienen recargo del 50%)
Ubicación
Manuel Antonio Matta 1945, Antofagasta
Ambulancia de Rescate
Si necesitas traslado asistido, el Servicio de Rescate de Clínica Bupa Antofagasta está disponible. Llama al *9090 para coordinar atención.
Medios de pago disponibles
- Bono electrónico I-MED (Fonasa e Isapres)
- Efectivo, débito y crédito
- Transferencia electrónica
- Cheques
Preguntas frecuentes
Sí, contamos con pediatras en turno para atender emergencias infantiles.
La atención se determina por el sistema de categorización ESI, según gravedad del paciente.
Sí, el servicio cuenta con convenios y bono electrónico I-MED, según cobertura.
La Ley de Urgencia garantiza que toda persona con una condición de riesgo vital o secuela funcional grave reciba atención médica inmediata, sin que se le pueda exigir un pago previo o documento como requisito para ser atendida.
Atención de urgencia en Antofagasta
En momentos de urgencia, contar con un equipo preparado y un entorno clínico
confiable marca la diferencia. En Clínica Bupa Antofagasta, el servicio de urgencia está
orientado a entregar una atención médica segura, oportuna y centrada en las personas, priorizando
siempre la gravedad de cada caso y el bienestar del paciente.
Nuestro compromiso es acompañarte con información clara, profesionales capacitados y el respaldo clínico
necesario para enfrentar una urgencia con mayor tranquilidad, tanto para ti como para tu familia.
En cumplimiento de la Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes N° 20.584 y del párrafo 4° que dice relación al derecho de información, comunicamos que:
- Para facilitar el acceso a la información, tenemos a disposición aranceles vigentes, tanto en Recepción del Servicio de Urgencia, como en nuestro sitio web clinicarenaca.cl.
- Para dar respuesta a dudas administrativas y/o costos asociados a la atención, solicite ayuda a la Ejecutiva de Experiencia.